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更新时间:2026-06-05
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近日,一台标志着高温与大尺寸精密模压技术融合的全自动热压机,在完成最终集成测试与包装后,正式发往武汉某仪器公司。该设备凭借500℃的高温工作能力与300mm*300mm的大尺寸均热工作面,将用于客户复合材料与功能性元器件的研发与试制。此次合作不仅是一次产品的成功交付,更以专业的售前技术支持与周到的售后服务体验,赢得了客户的深度认可与对后续采购的明确意向。
本次合作始于2026年3月17日,武汉客户基于其前沿材料研发项目对高温、均匀、稳定热压环境的严苛要求,联系到我司。销售经理单经理在接洽后,迅速组织技术团队进行深度需求分析。面对客户提出的500℃高温与大面积均热的核心指标,单经理凭借扎实的产品知识与丰富的行业经验,与客户技术团队进行了多轮高效、细致的技术澄清,精准确认了设备在温控精度、压力曲线、冷却速率及安全防护等方面的每一项细节,其专业、严谨的态度为项目的顺利推进奠定了坚实基础。
在收到客户货款后,单经理立即协调内部资源,启动生产流程。面对大尺寸加热版面在极限高温下实现优异均温性的技术挑战,我司研发与生产部门通力协作,采用多区独立控温与特殊隔热结构设计,确保设备性能满足甚至超越设计要求。在订单执行过程中,单经理主动向客户同步关键生产节点,确保了信息透明。设备出厂前,我司质检中心对其进行了长达72小时的不间断高温满载运行测试,所有数据均达到协议标准。
尤为值得一提的是,在设备发货前后,单经理践行了“服务贯穿全程"的理念。他不仅为客户精心准备了详尽的设备安全操作规范、日常维护计划与故障排查指南,还通过线上会议的方式,清晰演示了操作步骤与编程方法。为确保客户团队能够快速掌握,他更贴心地制作并发送了涵盖开机、编程、维护等全流程的高清操作视频。这种前置、立体化的技术支持,极大地降低了客户的接收与学习成本。
设备抵达客户现场并完成安装调试后,迅速投入应用。客户反馈,设备运行稳定可靠,控温精准,压制成型的样品在致密度与一致性方面表现非常好,符合研发预期。客户对设备的高品质与单经理所展现出的很高专业素养、响应速度及全程细心负责的服务精神给予了高度评价。尤为可喜的是,客户在初步使用满意的基础上,已明确表达将继续采购数台同类型热压机以扩充产线,并承诺后续需求将优先与单经理对接。这份基于产品与优质服务而产生的持续信任,是对我司团队工作的最高褒奖。
此次合作的成功,生动诠释了“品质为基,服务增值"的内涵。它证明,在装备领域,交付不仅是产品的转移,更是技术能力、服务承诺与客户信任的传递。我司将以此为契机,持续深耕热压与特种成型技术,以更先进、更可靠的智能装备,与更专业、更贴心的全程服务,助力更多合作伙伴在材料创新的道路上稳步前行,共创价值。